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2023.01.13

销售秘籍?不存在的!九个字:好产品、多用心、勤跑腿

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持续了三年的疫情,在2022年底终于有了转折。漫漫三年,各种暂停,唯一没停的是时间和穿梭在各大医院的赛诺微销售团队。他们用心倾听着每一位客户的需求,耐心解答着每一位客户的疑惑。



郭春涛,一位在医疗器械行业摸爬滚打了十余年的老兵,自入职赛诺微以来在国内市场屡建奇功,为公司在华东地区的突破打下了坚实的基础。“回顾最近一年的经历,有对各处封控劝返的无力感、有和团队一起攻城略地的荣誉感、更多的是最终集采中标的成就感!”他感慨道。



2022年初刚开展工作时,尽管对疫情已有心理预期,但变化莫测的2022还是给工作开展带来了不小的冲击。上半年,上海封城的状态持续了数月,以上海为代表的华东区域受到了很大的冲击和影响,很多医院和科室由于疫情原因被封控,导致了很多“非疫情救命”用的设备进医院的手续搁置,更令人担心的是各种的不确定性给业务带来的影响。



江苏去年底发布了集采文件,今年的主要工作是都在为此做准备,拓展代理商、沟通洽谈集采勾选合作。相比药品,医用耗材临床使用和伴随服务上的复杂性更大,我们需要打起十二分精神去准备。在刚开始讨论推进集采挂网的时候,是有不满足报名条件的可能性的,为了拿到报名资格,我们马不停蹄地从省医保局跟到地级市医保局,自5月初解封第一天就开始出差去跟各个地区沟通洽谈,印象最深刻的一次,是疫情刚好转时前往徐州,高速出口不让下,直接劝返,随后又辗转到其他县城绕道进入徐州,一天之内往返将近600公里。



好不容易解决了挂网报名问题之后,开始勾标找代理商,这段时间,数不清自己连着参加了多少沟通会,落地环节的培训答疑、产品到期后接续工作问题等等和集采相关大小事宜全都不能懈怠。过程中也存在一些在前期沟通合作洽谈流畅,但在正式启动勾标的过程中发现问题的代理商,需要更新。这些不确定因素的存在,就要求我们有充分且及时的预案响应,我记得从勾标开始到结束的那段时间,平均每天接打电话在100通以上高强度去跟新的潜在合作伙伴沟通,保证项目的顺利进行。


集采招标开始前全省代理商培训


在勾标过程中,有些医院会因我们的价格相对较高而提出质疑,作为一个国产品牌,凭什么价格高?在这中间,我们也做了很大的努力,从产品自身的性能、与别家产品的对比以及临床应用的效果等方面全方位的答疑,品质和价格的平衡才是产品的核心竞争力,好的产品不怕内卷,更不怕国际竞争。最终打破了大家对国产品牌就应该低价的刻板印象,并成功入院。


超声刀集采过程中,充满了曲折,好在最终我们的超声刀头凭借优秀的品质性能在一众品牌中脱颖而出,中标江苏省公立医疗机构医用耗材联盟带量采购。回忆一年的辛苦和付出,在那一刻也都不算什么了。


医院培训

从一开始对接医保局争取新增集采报名产品资格,到满足集采报名资格准备勾标,从3月份江苏疫情封控,到5月初解封开始出差去跟各个地区沟通洽谈,一直到9月份江苏整个省份数十个地级市基本上完成了代理商集采勾选签约。过程是辛苦的,但在这期间公司各个部门都给了很大的支持,最终勾选了全江苏省包括AA级医院、A级医院等数十家医院。从10月份正式执行,完成第一步装机开始,到江苏省正式开始有医院销售,有种历经风雨终见彩虹的成就感。那段时间我收获了许多,也战胜了自己。从之前挂网的难度,到代理商方面的一些困难,再到现阶段一些上量的困难,其实每个阶段都会有一些比较沮丧或者挫折的时候。但是对于我个人而言,自驱力是最终能得到价值实现的重要原因之一,从踏入这个行业开始,我的信念就是既然认定了这个产品,就要坚持把它做下去,直到做出结果为止


培训准备


近年来,跨省联盟集采遍地开花,像我们赛诺微这样实现了品质和价格平衡的国产品牌,将会以更大的采购量获得更高的议价权。我认为,随着高值耗材集采在全国范围内更广泛的展开,超声刀后续的发展,国产替代进口是必然的趋势,超声刀领域竞争格局将重塑。我以前做进口超声刀产品时,那时候国产产品入院很少,虽然以性价比为突破点,但因为自述产品质量的一些原因,真正能够进入临床使用的厂家不多,还是以进口为主。但现在,国产医疗器械飞速发展,产品质量有了质的飞跃,真正地满足了临床的各种需求。我相信赛诺微提供的自主研发的微创外科整体解决方案定会在这中间占据较大的市场份额,帮助健康中国早日实现自主可控


从事医疗行业十年,基本上每天都泡在医院,能看到很多生死离别的场面,也能看到很多不同的人,有高官,有富豪,但更多的还是我们普通老百姓。生命面前人人平等,面对疾病,是没有高低贵贱之分的,经历过生死之间的人,对生命看得更重。



从事这个行业,使我更加敬畏生命,对于身边的人也有了更大的包容。生命是无价的,好的科技也是无价的,给医生提供更好的产品,把患者从生命线上拉回来,在这个过程中,我觉得是一个升华,是对科技温暖生命的践行,也是对自身价值的一种体现。


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